وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التوجهات عن وظائف شاغرة عامل خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الطلبات بدقة وسرعة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين الأداء في خدمة العملاء
- مهارات التكيف مع بيئة العمل السريعة والضغوط

المهام:

- تقديم الدعم للفرق الأخرى عند الحاجة
- تقديم التقارير اليومية عن المبيعات والأنشطة
- تجهيز الطلبات وتقديمها للزبائن بطريقة مهنية
- استقبال طلبات الزبائن في المطعم أو عبر الهاتف
- تقديم الدعم للزبائن في حال وجود استفسارات أو شكاوى

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.

وظائف في مطاعم ماكدونالدز بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة