وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن التميز الذهبي إنها تبي تكمل فريقها بقطاع HR تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء ببلد منوف.

نحن نبغى نعين ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

الشروط هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في الشغل.
كذلك الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

عندنا حوافز مغرية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتكون جزء من فريقنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

وظائف خدمة عملاء بمنوف - وظائف مصر

وظائف مشابهة