وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الإبداع عن حاجتها الى موظف دعم العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم
- الدقة
- التعامل مع التكنولوجيا
- حل المشكلات
- مهارات التواصل

المهام:

- توثيق الشكاوى
- التعاون مع الفرق الأخرى
- تقديم حلول مبتكرة
- حل المشكلات الفنية
- التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

مطلوب موظف دعم العملاء في فودافون بمحايل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة