وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة القوة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- حل المشكلات
- التعامل مع العملاء
- تقديم المساعدة الفنية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- استخدام برامج إدارة العملاء

المهام:

- متابعة الحلول المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة