وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Endurance Holdings عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة طنطا

المهارات:

- العمل بروح الفريق
- فهم المنتجات والخدمات
- التكيف مع الضغوط
- التعامل مع العملاء الصعبين
- متابعة طلبات العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تقديم التقارير للإدارة
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الحلول المناسبة
- حل مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة