وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال خدمة عملاء بالقاهرة اليوم من المستقبل الذكي في القاهرة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القاهرة

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مظهر مهني وجذاب أثناء العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التعامل مع الضغط وتقديم الخدمة بأفضل شكل
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول للعملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة بيانات العملاء

المهام:

- استقبال الزبائن وتقديم المعلومات اللازمة لهم
- تسجيل المعلومات في أنظمة الحاسوب بدقة
- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات الزبائن
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- مراقبة الحالة العامة للزبائن والتفاعل معهم

الانشطة الوظيفية

- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة