وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الوفرة
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة العملاء للعمل بدبا الفجيرة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

القدرات المطلوبة

- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة

وظائف موظف خدمة العملاء بدبا الفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة