وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الفجر عن مسمى وظيفي في تخصص إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمات بمحافظة باتنة.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة يمتلكون خبرات حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل فعّالة أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة، مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف، مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال، مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء، القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف، مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى، القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل، توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم، إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات، التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء، تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة، متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب، جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء، تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق، ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة

وظائف موظفين في شركة أرامكو موبيل بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة