وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة القيادة المستدامة عن فتح عرض عمل مميزة في تخصص الخدمات ببلدة الكويت.

نتطلع إلى إيجاد ذوي خبرة عالية في التخطيط لضمان الوصول للأهداف.

المؤهلات الأساسية هي:
التواصل الفعال, معرفة في التكنولوجيا الجديدة.
كذلك المثابرة.
سوف نوفر مزايا وظيفية لذوي الأداء العالي وتشمل برامج تدريبية.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع
- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة