وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة الكويت
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- التفاعل الإيجابي مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإرشادات بوضوح
- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب
- تقديم معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء عن المنتجات والخدمات
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة