وظائف دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | داعم تكنولوجيا المعلومات |
اسم المعلن | شركة النجاح الساطع |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 730 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نبحث نحن شركة النجاح الساطع عن داعم تكنولوجيا المعلومات براتب جيد بالكويتارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- القدرة على تقديم التدريب للمستخدمين عند الحاجة- القدرة على التعامل مع الاستفسارات الفنية وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على تحديث الوثائق والتقارير المتعلقة بالدعم
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والمشاكل الفنية
المهام:
- تقديم المشورة التقنية للمستخدمين لتحسين تجربتهم- توثيق المشاكل والحلول في قاعدة بيانات الدعم
- متابعة شكاوى المستخدمين لضمان رضاهم
- تحديث الوثائق الفنية المتعلقة بإجراءات الدعم
- استقبال طلبات الدعم الفني من المستخدمين ومعالجتها
الانشطة الوظيفية
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
القدرات المطلوبة
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
وظائف دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف تكنولوجيا المعلومات في قطر (أخصائي تكنولوجيا المعلومات) - وظائف تكنولوجيا المعلومات في قطر
- وظائف تكنولوجيا المعلومات في الكويت (مهندس تكنولوجيا المعلومات) - وظائف IT في الكويت
- مطلوب أخصائي تكنولوجيا المعلومات (أخصائي تكنولوجيا المعلومات) - Excellent Opportunity as a Information Technology Specialist Dubai UAE
- وظائف مهندس تكنولوجيا المعلومات (مهندس تكنولوجيا المعلومات) - مهندس it حديث التخرج بور سعيد
- وظائف مدير تكنولوجيا المعلومات (مدير تكنولوجيا المعلومات) - وظائف information technology manager المدينة المنورة
- تخطيط الموارد لتكنولوجيا المعلومات ERP (مخطط موارد ERP) - تخطيط الموارد لتكنولوجيا المعلومات ERP
التقديم على وظيفة وظائف دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات