وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الريادة المستقبلية عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالقنيطرة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- التنظيم والترتيب
- إدارة الوقت
- مهارات الحاسوب
- إعداد التقارير اليومية
- مهارات الإقناع

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- إعداد تقارير الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة