وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الأمل الساطع عن مسميات وظيفية متاحة في بيئات المبيعات.

نسعى إلى استقطاب شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق موظف خدمة العملاء في الفنطاس.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.

وظائف موظف خدمة العملاء بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة