وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الابتكار الفريد إلى توظيف شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف خدمة عملاء في الطائف.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, معرفة في التقنيات الحديثة.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نحن نقدم حوافز مالية تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات حل المشكلات لتحسين تجربة العملاء وتلبية توقعاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل سريع وفعال
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة من قبل الشركة في مجال خدمة العملاء
- متابعة تفاعل العملاء مع الخدمات المقدمة لضمان تحسين التجربة
- الرد على المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بشكل سريع وفعال
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة
- إدارة المعلومات المتعلقة بالعملاء وتحديثها في نظام إدارة العلاقات

الانشطة الوظيفية

- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.

وظائف خدمة عملاء بالطائف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة