وظائف الكويت

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب مستشار خدمة العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الصليبية
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات استخدام الكمبيوتر.
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات التنظيم

المهام:

- إعداد التقارير
- متابعة الطلبات
- تحديث سجلات العملاء
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.

وظائف خدمة العملاء بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة