وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن Quest Solutions عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الصليبية .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة