وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الأضواء لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في القاهرة - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة