وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعى الدروب عن عرض مميز في قطاع إدارة الأعمال للانضمام إلى مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مدينة الرباط.

نتطلع إلى وجود محترفين في في مجال التواصل لتطوير مشاريعنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, إجادة استخدام أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الاحترافية
- المرونة
- القدرة على حل المشكلات
- التواصل الفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تحسين جودة الخدمة
- التعامل مع الشكاوى
- الرد على الاستفسارات
- متابعة الطلبات
- تعزيز العلاقات

الانشطة الوظيفية

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.

القدرات المطلوبة

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

وظائف موظفي خدمة عملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة