وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف كول سنتر للتعيين بمدينة الرباط
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- معرفة المنتجات
- خدمة العملاء
- الصبر
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تسجيل الشكاوى
- تقديم المعلومات
- تحسين الأداء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

وظائف كول سنتر بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة