وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في الدوحة لالسحاب
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- خدمة العملاء
- معرفة بالمنتجات
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- تقديم المعلومات عن الخدمات
- معالجة الطلبات
- إدارة سجلات العملاء
- مراقبة رضا العملاء
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

وظائف فودافون بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة