وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف كول سنتر للعمل بمدينة الدار البيضاء.
اعلنت الوفرة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف كول سنتر.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج جماعية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى حتى إنهائها
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية
- تسجيل المعلومات الضرورية خلال المكالمات لضمان دقة البيانات
- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.

وظائف كول سنتر بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة