وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة النجاح لتعيين أخصائي خدمة عملاءاشتراطات الوظيفة :
موقع الشركة في الجزائر - ولديها شواغر أخصائي خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا
المهارات:
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
القدرات المطلوبة
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين وظائف شاغرة لدى PSdigital
التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء