وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الصدارة المستدامة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الجزائر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل الجماعي

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

القدرات المطلوبة

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة