وظائف خدمة عملاء عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسئولة خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق الذكي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 36890 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص وظائف مسئولة خدمة عملاء في مدينة الجزائر لالتفوق الذكيقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
الانشطة الوظيفية
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
القدرات المطلوبة
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
وظائف خدمة عملاء عن بعد بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف العمل عن بعد (موظف عن بعد) - وظائف شغل علي الموبايل
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين وظائف شاغرة لدى PSdigital
التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء عن بعد